أعلن البنك التجاري الدولي CIB اليوم عن فتح باب التقديم لـ فرصة عمل «Personal Banker» بفرعه في منطقة الزمالك، وذلك في إطار جهوده المتواصلة لاستقطاب الكفاءات الشابة من حديثي التخرج، ضمن خطة التوسع والتطوير التي ينتهجها البنك لتعزيز موارده البشرية وتقديم خدمات مصرفية عالية الجودة.
المهام الأساسية في فرصة عمل بنك CIB
تأتي الوظيفة ضمن نطاق قطاع المعاملات النقدية وغير النقدية، حيث يهدف البنك من خلالها إلى تحسين تجربة العملاء داخل الفروع، وتقديم خدمات سريعة وفعالة، بالتوازي مع توفير بيئة عمل احترافية تتيح فرصًا للتعلم والنمو المهني.
وتتضمن المهام اليومية للوظيفة عدة مسؤوليات منها إدارة عمليات الصراف الآلي والتعامل مع الحالات الطارئة مثل البطاقات المحتجزة، وتوجيه العملاء لاستخدام القنوات الرقمية لتقليل الازدحام داخل الفرع.
كما تشمل الوظيفة تنفيذ العمليات النقدية وغير النقدية وفقًا للسياسات الداخلية، والتنسيق مع رئيس الصرافين لتلبية احتياجات الفرع من النقد، إلى جانب المساهمة في تسويق المنتجات البنكية الملائمة لاحتياجات العملاء.
وتشمل المهام أيضًا فحص العملات والشيكات والمستندات للتأكد من صحتها، والتعامل مع استفسارات العملاء وشكواهم، مع الالتزام بالإبلاغ عن أي نشاط مشبوه أو مخالفات قد تُلاحظ أثناء العمل.
المؤهلات المطلوبة للتقديم
يُشترط للحصول على الوظيفة أن يكون المتقدم حاصلًا على درجة البكالوريوس في أحد التخصصات التالية: التجارة، إدارة الأعمال، المحاسبة أو ما يعادلها.
كما يشترط ألا تزيد الخبرة العملية عن عامين، مع إجادة اللغتين العربية والإنجليزية، والتمتع بمهارات متميزة في التواصل وخدمة العملاء وحل المشكلات، إلى جانب إتقان استخدام الحاسوب وبرامج «Microsoft Office»، والقدرة على التعامل مع الإنترنت والبريد الإلكتروني بكفاءة.
خطوات التقديم على وظيفة بنك CIB
يمكن للراغبين في الانضمام إلى فريق عمل البنك التجاري الدولي التقديم على الوظيفة من خلال زيارة الموقع الرسمي للبنك، حيث يتم ملء نموذج التقديم ورفع السيرة الذاتية عبر الرابط التالي.