أعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصر، بالتعاون مع جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، عن تطبيق غرامة مالية على المستهلكين المتخلفين عن سداد الفواتير في موعدها.
ووفقًا للقرار الصادر، فإن الغرامة تُفرض على أصحاب العدادات التقليدية (غير مسبوقة الدفع) الذين يتأخرون عن الدفع لمدة 30 يومًا من تاريخ استلام الفاتورة، أو في حال عدم مرور المحصل لتحصيل المبلغ المستحق.
تفاصيل قرار جهاز تنظيم الكهرباء
القرار الذي أصدره جهاز تنظيم مرفق الكهرباء في أغسطس 2024 ينص بوضوح على أن المستهلك مُلزم بسداد قيمة الفاتورة فور تسلمها، وفي حال مرور ثلاثين يومًا دون سداد، يتم احتساب غرامة تأخير بنسبة 7% من إجمالي قيمة الفاتورة، بشرط ألا تتجاوز هذه الغرامة إجمالي المبلغ الأصلي، وتُحسب هذه النسبة بدءًا من يوم تسليم الفاتورة وحتى تاريخ السداد الفعلي.
طرق متنوعة للدفع وتجنب الغرامات
لتسهيل عملية السداد وتجنب العقوبات المالية، وفّرت وزارة الكهرباء بالتعاون مع عدد من الجهات خيارات متعددة لسداد الفواتير، سواء إلكترونيًا أو من خلال نقاط دفع منتشرة في مختلف أنحاء الجمهورية.
ويمكن للمستهلكين سداد فواتير الكهرباء من خلال أكثر من 60 ألف مركز تحصيل تابع لشركات الدفع الإلكتروني المعتمدة، مثل: البريد المصري، مصاري، Bee، أمان، وقتي، تمام، سداد، ممكن، ضامن، بالإضافة إلى شبكة “فوري” التي تضم وحدها نحو 120 ألف نقطة تحصيل تغطي جميع المحافظات.
كما أصبح بإمكان العملاء دفع الفواتير باستخدام المحافظ البنكية الإلكترونية عبر تطبيقات الهواتف الخاصة بالبنوك التالية: البنك الأهلي المصري، بنك مصر، بنك الإسكندرية، بنك CIB، بنك Blom، بنك Credit Agricole، بنك أبو ظبي الإماراتي، بنك عودة، بنك الإسكان والتعمير، بنك QNB، بنك قناة السويس، وبنك NBK.
المحافظ الإلكترونية خيار متاح أيضًا
تتوفر أيضًا إمكانية الدفع عبر محافظ شركات الاتصالات، من خلال تطبيقات Vodafone Cash، Orange Money، Etisalat Cash، وWe Pay، والتي يمكن تحميلها بسهولة من متاجر App Store أو Play Store.
ومن ضمن الحلول الرقمية أيضًا، توجد عدة تطبيقات تسهّل عملية الدفع مثل تطبيق «My Fawry»، وتطبيق «سهل»، إلى جانب التطبيق الرسمي لوزارة الكهرباء “المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء”، الذي يُمكّن المستخدم من سداد الفاتورة ومتابعة استهلاكه بسهولة.
الدفع من خلال ماكينات الصراف الآلي
أما لمن يفضل الطرق التقليدية، فإن آلاف ماكينات الصراف الآلي (ATM) في جميع أنحاء مصر توفّر خدمة دفع فواتير الكهرباء أثناء سحب الأموال، مما يُسهّل على العملاء الوفاء بالتزاماتهم دون عناء أو تأخير.
