بهدف تعزيز إيصال الدعم النقدي إلى مستحقيه بأسرع وأسهل الطرق، أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن إطلاق خدمة إلكترونية متكاملة للاستعلام عن بطاقات «تكافل وكرامة» لعام 2025.
المبادرة الجديدة تتيح للمواطنين معرفة موقفهم من الاستحقاق عبر إدخال الرقم القومي فقط، دون الحاجة إلى التوجه للمكاتب أو الانتظار في الصفوف الطويلة، في نقلة نوعية لآليات تقديم الخدمات الاجتماعية في مصر.
استعلام فوري بالرقم القومي
يمكن لأي شخص مسجل في البرنامج الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي، وإدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا، لمعرفة حالة البطاقة سواء كانت «تكافل» المخصصة للأسر التي تضم أطفالًا في مراحل التعليم المختلفة، أو «كرامة» التي توجه لدعم كبار السن وذوي الإعاقة.
وتظهر النتيجة مباشرة، موضحة ما إذا كانت البطاقة سارية، أو موقوفة لاستكمال مستندات، أو مرفوضة مع ذكر سبب الرفض.
اقرأ أيضًا: بدء تسجيل رغبات طلاب مدارس المتفوقين والنيل الدولية 2025
ولا تتطلب آلية الاستعلام سوى بضع نقرات؛ حيث يدخل المواطن إلى الموقع الرسمي، يختار خدمة «الاستعلام عن نتيجتك»، يكتب الرقم القومي، ثم يضغط على زر «استعلام»، ليحصل خلال ثوانٍ على الوضع الحالي للبطاقة، مرفقًا بالإجراءات اللازمة إذا كانت هناك أي مشكلة أو نقص في البيانات.
معايير دقيقة لتحديد المستحقين
يستهدف برنامج تكافل وكرامة فئات بعينها، أبرزها الأسر محدودة الدخل التي تعول أطفالًا، وكبار السن ممن تجاوزوا 65 عامًا ولا يتقاضون معاشًا أو دخلًا ثابتًا، إلى جانب ذوي الإعاقات المثبتة طبيًا، والأرامل والمطلقات غير القادرات على العمل، والعمالة غير المنتظمة التي لا تتمتع بتأمين اجتماعي، وتضع الوزارة شروطًا مالية واجتماعية محددة، منها ألا يمتلك المتقدم أكثر من نصف فدان أرض زراعية، وألا يتخطى دخله الشهري الحد المسموح، مع تقديم ما يثبت حاجته الفعلية.
صرف معاش أغسطس 2025
بالتزامن مع إطلاق الخدمة، أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي بدء صرف معاش شهر أغسطس اعتبارًا من اليوم الجمعة 15 أغسطس، ضمن الجدول الزمني الثابت لصرف المستحقات في منتصف كل شهر. وتتم عملية الصرف عبر مكاتب البريد، وماكينات الصراف الآلي، وفروع بنك ناصر الاجتماعي المنتشرة في جميع المحافظات.
ويمكن للمستفيدين من البرنامج معرفة قيمة الدعم المحدثة عبر بوابة الاستعلام والشكاوى على موقع الوزارة، بإدخال الاسم الرباعي ورقم الهاتف المسجل، ثم تحديد الشهر المطلوب، والضغط على «استعلام» للحصول على تفاصيل المبلغ المخصص لهم.
اقرأ أيضًا: فيديو يثير الجدل.. حقيقة مقتل مدربة بواسطة حوت أوركا
أرقام قياسية في حجم المستفيدين
يُذكر أن وزيرة التضامن الاجتماعي، الدكتورة مايا مرسي، كشفت أن البرنامج يغطي حاليًا نحو 4.7 مليون أسرة، بما يعادل قرابة 18 مليون مواطن، وبتكلفة سنوية تصل إلى 54 مليار جنيه.
وتشمل منظومة الدعم مساعدات نقدية مشروطة وغير مشروطة، في إطار التزام الدولة بضمان الحماية الاجتماعية والاقتصادية للفئات الأولى بالرعاية.
