أعلن جهاز حماية المستهلك في بيان صادر عنه اليوم، سحب عدد من منتجات الباور بانك التابعة للعلامة التجارية آنكر -Anker بسبب وجود عيب في قطع الغيار، قد يؤدي لانفجار الجهاز.
وأوضحت شركة اتصال العاملة في مجال الإلكترونيات والأجهزة المنزلية الوكيل المعتمد للعلامة التجارية، آنكر -Anker أنها قد اكتشفت خلل في عملية الإنتاج، ووجود عيب في قطع الغيار.
عيب قد يؤدي لانفجار المنتج
ويتمثل العيب في اختلاف طريقة اللحام داخل المنتج، مما يؤدي إلى ارتفاع شديد في درجة الحرارة، وبالتالي انخفاض كفاءة الجهاز وتوقفه عن العمل، مع احتمالية تعرضه للانصهار أو الانفجار، الأمر الذي يشكل خطراً وتهديداً مباشراً لسلامة المستخدمين.
الإصدارات محل الإستدعاء
وجاءت الإصدارات محل الإستدعاء هى:
- A1257 – Anker Power bank (سعة 10,000 مللي أمبير، 22.5 واط)
- A1689 – Anker Power bank Zolo (سعة 20,000 مللي أمبير، 30 واط، مع كابل USB-C مدمج)
- A1647 – Anker Power bank (سعة 20,000 مللي أمبير، 22.5 واط، مع كابل USB-C مدمج)
- A1652 – Anker Power bank MagGo (سعة 10,000 مللي أمبير، 7.5 واط)
الإجراءات الاحترازية للشركة المالكة
يأتي ذلك في إطار الدور الرقابي لجهاز حماية المستهلك وانطلاقاً من حرصه الدائم على أمن وسلامة المستهلكين، وبعد تلقيه إخطارا رسمياً من الشركة المالكة تفيد بتسبب أحد منتجاتها المتداولة في السوق المصري بأضرار علي مستخدميها، نتيجة لذلك اتخذت الشركة المالكة كافة التدابير الاحترازية لاستدعاء وسحب المنتج من السوق المصري، ووفقا لما تقتضيه إجراءات السلامة المعتمدة.
كما أكد الجهاز على استمرار متابعته الدقيقة لمثل هذه الحالات، واتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لحماية حقوق المستهلكين وضمان سلامتهم، وفضلاً عن أن هذه الإجراءات تأتي في إطار الإلتزام بأحكام القانون رقم 181 لسنة 2018، وخاصة المواد المتعلقة بسلامة وجودة السلع والخدمات المتداولة في السوق المصري، والتي تلزم الموردين بالإبلاغ عن أية مخاطر محتملة قد تنتج عن استخدام المنتجات المعروضة، واتخاذ كافة الإجراءات اللازمة فور اكتشاف العيوب.
كما شدد الجهاز على أنه سيواصل التنسيق والمتابعة مع شركة “اتصال” المالكة للعلامة التجارية “انكر” وفحص جميع الإجراءات الفنية الخاصة بسحب المنتج من الأسواق المصرية، لضمان عدم تكرار هذه الواقعة، والتأكد من التزام الشركة بالمعايير والمواصفات القياسية الخاصة بالسلامة.
